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售后服务

发布时间:2016-03-16 08:33 来源:未知 浏览次数: 222 次

服务理念:

卓越服务 精准快捷

服务宗旨: 

客户永远至上   创新永为领先    服务永无止境

服务承诺:

全过程服务:从售前到售中到售后,易华融服务贯彻全过程。

全天候服务:

全天侯不间断提供服务,全天24小时设立服务热线:86-0591-63391288

全方位服务:

完善售后服务网点,专业工程师,随时准备为您提供专业、迅速、可靠的全身心服务。为客户提供周到细致的全身心服务。


故障处理时间承诺:

  1. 简单故障处理可通过与维保技术人员电话沟通,引导解决,处理时间:1-5 分钟;

  2. 一般故障处理售后服务人员现场解决,处理时间:5-30 分钟

  3. 紧急故障处理售后服务人员现场解决,处理时间:5-60 分钟

服务条款:

1,24小时全天候召修服务,售后服务部接到维修电话后,做出书面登记,并快速处理,保证客户无后顾之忧。

2,设备使用年限内,以成本价格向甲方提供备品备件。

3,本公司在全国各办事处设有维修服务站,并在本项目设立专门的备件仓库,随时储备有关易损失、电器元件及足够的主要备件,备件品种齐全,以便在最短时间内对损坏的零件进行更换,以确保设备及时正常运行。

4,提供终身免费技术咨询服务。设备使用年限内,业主的设备管理人员离职等引起重新更换管理人员,我公司均免费对重新更换的管理人员进行培训。


联系我们

电话:0591-63391288   0591-63391299

传真:0591-63391299

网址:www.yihuarong.com

地址:福州市台江区金融街申发大厦6


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